9月8日(水) ≪トップセールスマンは、記憶力抜群?≫
つい最近、或るパーティで久し振りに会ったと思われる方から『藤本さん、お久し振りですね!』と声を掛けられ、『本当ですね!』と応じたが、どうしても相手の名前が思い出せない。同業者のパーティだったので、建設業界の方には間違いないのだが、どう考えても名前が出て来ないのだ。携帯電話が無い時代には、50前後の顧客の電話番号を憶えていたが、最近は昨日食べた夕飯のおかずが思い出せないことがある。益してや、数年前に行った兄弟旅行の行き先や出来事が思い出せなく手ワイフから呆れられることがある。
約1年前のブログに登場した銀座のクラブ『由美』のママは、記憶力抜群で一度来店した客の名前は絶対忘れないという。若い頃?には、NHKのテレビ番組で或る「記憶力」テストを行った際に、殆ど瞬時に初対面の50人の人のフルネームで記憶し、数時間後に再会した時に全員の名前を言い当ててたそうだ。コンペシターが、2000人のお客様の名前を憶えているホテルのソドアーマン、顧客を沢山持っている自動車ディラーや生命保険等ののトップセールスマン等で、彼らを差し置いての優勝だから大したものだ。
又私の前職の時のアシスタントの女性は、以前600人程度の顧客を持っていた証券会社時代には、顧客本人は愚か、その大半の家族のフルネーム憶えていたという。今は個人情報保護」の観点から難しいと思うが、そのこと自体驚嘆に値する。要するに、良く仕事が出来る人、即ちトップセールスマンは記憶力抜群なのだ。人間誰しも、相手に名前を憶えられれば悪い気はしない。私が、第一線で活躍していた営業マン時代、難攻不落の顧客の奥さんやお気に入りの事務員の名前をいち早く憶え、先ずはその人たちから落として、本丸に近づいたもんだ。所謂"将を射んとすれば・・・"何とかである。
要するに記憶力を高める?ことは、成功の近道なのだ!それにしてもパーティで会った人は誰だったのだろうか?未だに思い出せない!
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